Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services proposés par Lanzori, établie à Paris, France, et joignable à l’adresse e-mail info@lanzori.com.
Nous respectons la vie privée de nos clients et veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous nous confiez soient traitées avec soin, sécurité et confidentialité.

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2. Données que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• passez une commande,

• créez un compte client,

• ou interagissez avec notre site web.

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (sécurisées via nos prestataires)

• Adresse IP et informations sur votre appareil

• Activités et comportement sur notre site web

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3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et nécessaires à la gestion de notre boutique :

• Traitement et expédition des commandes

• Communication avec le client (confirmation, suivi, assistance)

• Amélioration de notre site web et de l’expérience utilisateur

• Envoi d’informations ou d’offres pertinentes, uniquement si vous y avez consenti

• Respect des obligations légales et fiscales

Vos données ne seront jamais revendues à des tiers.

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4. Partage des données avec des tiers

Lanzori ne partage vos données qu’avec des partenaires essentiels au bon fonctionnement de ses services, tels que :

• Prestataires de paiement sécurisés (par ex. Stripe, PayPal)

• Services de livraison (par ex. La Poste, Colissimo, Mondial Relay)

Ces tiers n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et sont tenus de les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Aucune donnée n’est partagée à des fins commerciales.

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5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter les exigences légales en vigueur.
Les données liées à une commande sont généralement conservées pendant 5 ans après l’achat.

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6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, analyser le trafic et améliorer nos services.
Les cookies nous permettent notamment de :

• faciliter la navigation,

• mémoriser vos préférences,

• et personnaliser votre expérience sur notre site.

Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies disponible au bas de notre site.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à :
📧 info@lanzori.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

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8. Sécurité des données

Lanzori met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Nos systèmes sont régulièrement mis à jour afin d’assurer le plus haut niveau de sécurité.

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9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions législatives ou d’améliorer nos pratiques internes.
La version la plus récente est toujours disponible sur www.lanzori.com.

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10. Coordonnées

Lanzori
📍 Siège social : Paris, France
📬 Adresse officielle : Oosthavendijk 46A, 3241 LK Middelharnis, Pays-Bas (mention légale obligatoire)
📧 info@lanzori.com
🌐 www.lanzori.com